Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

Helvetic Malerei nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandelt Ihre Angaben vertraulich gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und — soweit anwendbar — der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit dieser Website (Helvetic Malerei):
NABLA AI LTD, Private limited company (England & Wales), Company No. 16553032
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Verantwortlich: Frederic Jegou (Director)
E-Mail: kontakt@helvetic-malerei.ch

2. Welche Daten wir erheben

Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere:

• Kontakt- und Offertendaten (Formular Startseite oder Kontaktseite): Name, E-Mail, Telefonnummer, PLZ/Ort, Profil, gewünschte Leistung, Dringlichkeit, Nachricht, Wunsch nach Rückruf, Einwilligung zur Datenschutzerklärung.
• Technische Nutzungsdaten über Umami Analytics (siehe Abschnitt 6): anonymisierte Seitenaufrufe, Referrer, Gerätetyp — ohne personenbezogene Profile.
• Hinweis im Browser (Privacy Notice): Speicherung Ihrer Bestätigung des Datenschutzhinweises in localStorage (Schlüssel hm-privacy-notice-v1) — nur lokal auf Ihrem Gerät, keine Übermittlung an uns.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten, um:

• Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen eine Offerte zuzustellen;
• Sie für Besichtigungen und die Ausführung von Malerarbeiten zu kontaktieren;
• die Website sicher zu betreiben und anonym zu verbessern (Umami);
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlage ist in der Regel die Vertragsanbahnung bzw. Ihr berechtigtes Interesse an einer schnellen Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie — wo erforderlich — Ihre Einwilligung (Checkbox im Formular).

4. Formulare, API und E-Mail-Versand (Resend)

Wenn Sie ein Formular absenden, werden die Daten per verschlüsselter Verbindung (HTTPS) an unseren API-Server (POST /api/leads) übermittelt. Dort werden sie verarbeitet und per E-Mail an uns weitergeleitet.

• E-Mail-Dienst: Resend (Resend, Inc.) — Versand der Benachrichtigung.
• Absender (technisch): leads@premiumhelveticleads.ch
• Empfänger: kontakt@helvetic-malerei.ch
• Reply-To: Ihre im Formular angegebene E-Mail-Adresse

Ohne konfigurierten API-Schlüssel (RESEND_API_KEY auf dem Server) wird keine erfolgreiche Bestätigung angezeigt — es gibt kein «falsches» Erfolgserlebnis.

5. Webhook CRM (optional)

Sofern vom Betreiber konfiguriert, übermitteln wir eine Kopie der Lead-Daten an ein externes CRM-System per HTTPS-Webhook (LEADS_WEBHOOK_URL). Die Übertragung kann mit einem HMAC-Signatur-Header (X-Lead-Signature) gesichert sein. Vertragliche Auftragsverarbeitung mit dem CRM-Anbieter obliegt dem Betreiber der Website.

6. Webstatistik (Umami Analytics)

Wir nutzen Umami Analytics (gehostet unter analytics.premiumhelveticleads.ch) zur anonymen Messung der Website-Nutzung. Umami setzt keine Tracking-Cookies und erstellt keine personenbezogenen Nutzerprofile. Eine separate Einwilligung ist dafür nicht erforderlich; wir informieren Sie transparent über diesen Hinweis und unsere Privacy Notice beim ersten Besuch.

Ereignisse (ohne Personenbezug): u. a. lead_start, lead_step, lead_submit, cta_devis, cta_contact, cta_rappel — mit Seitenpfad und, bei Formularen, Art des Formulars bzw. gewähltem Service. Details: ANALYTICS.md im Projektarchiv.

7. Cookies und lokale Speicherung

Umami: cookieless — keine Marketing- oder Analyse-Cookies von Umami.

Privacy Notice: ein Eintrag in localStorage, damit der Hinweis nicht bei jedem Besuch erneut erscheint.

Technisch notwendig: Session- bzw. Betriebsdaten des Hosters können anfallen; es werden keine Werbe-Cookies eingesetzt.

Sie können den Datenschutzhinweis bei Bedarf erneut anzeigen, indem Sie den entsprechenden Eintrag in Ihrem Browser löschen oder uns kontaktieren.

8. Speicherdauer

• Lead-Anfragen: bis zur Erledigung der Anfrage und Abwicklung allfälliger Nachfragen, längstens in der Regel 24 Monate, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• E-Mails: gemäss interner Archivierung des Empfängers (kontakt@helvetic-malerei.ch).
• Umami: aggregierte Statistik gemäss Konfiguration des Analytics-Hosters (typischerweise begrenzte Aufbewahrung, keine IP-Speicherung im Klartext).

9. Weitergabe an Dritte

Ausser den genannten Dienstleistern (Resend, optional CRM-Webhook, Hoster, Umami-Host) geben wir Ihre Daten nicht weiter, ausser dies ist zur Vertragserfüllung mit regionalen Malerpartnern nötig oder gesetzlich vorgeschrieben.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein (HTTPS, Zugriffsbeschränkung auf Server, Honeypot gegen Spam-Bots im Formular), um Ihre Daten zu schützen.

11. Ihre Rechte

Sie haben Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch — im Rahmen des anwendbaren Rechts. Wenden Sie sich an: kontakt@helvetic-malerei.ch

Beschwerden können Sie bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen (in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB).

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz: kontakt@helvetic-malerei.ch